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Paramètres de messagerie

Adresses d'expédition

Vous pouvez définir ici plusieurs adresses d'expédition (secrétarait, techniciens...).
Il est conseillé à l'administrateur de créer des adresses fonctionnelles de messagerie et de les inscrire ici.

Allez à Administrer > Communication > Site From email adresses,
Ajouter une adresse de courriel.

  • Nom affiché : celui qui s'affichera lors du choix de l'expéditeur et dans les courriels,
  • Courriel : adresse courriel,
  • Description : texte libre,
  • Par défaut : à cocher pour l'adresse que vous utiliserez par défaut.

SMTP/Sendmail

Vous devez définir ici comment les courriels seront envoyés.
Administrer > Paramètres Système > Courriers sortants (SMTP/Sendmail)
Modifiez les champs suivants si besoin :

  • Simple mail limit : c'est le nombre maximal de courriels à expédier en une fois. Ce nombre ne doit pas être trop élevé afin que votre site ne soit pas considéré comme envoyant du spam.
    Au-dessus de ce nombre, les messages sont envoyés par paquets.
  • Configuration Mailer/SMTP : à définir par l'administrateur

Il est possible d'envoyer un courriel de test pour vérifier le paramétrage :
Enregistrer et envoyer un courriel de test

Courrier sortant et import de base

Lors de l'import d'une base existante, celle-ci contient des valeurs de serveur et notamment des infos sur les clés utilisées.
Ces infos peuvent être discordantes avec celles contenues dans civicrm.settings.php.
Lorsque vous tentez de paramétrer le serveur de courrier vous obtenez :
Failed to find key by ID or tag (dQ4Av82utXEH28r_ebThCb2L8Y8)

Pour régler le problème :

  • dans PhpMyadmin, base civicrm, ouvrir la table civcrm_setting
    recherchez l'entrée mailing_backend
    effacez sa valeur
    redéfinissez les paramètres smtp dans les menus de CiviCrm :
    Administrer > Paramètres Système > Courrier sortant.